Changemanagement

Organisationen werden fortlaufend mit Änderung in ihrer relevanten Umwelt konfrontiert. Während manche dieser Veränderung keine große Bedeutung für sie haben, sind sie von anderen Veränderungen (knapper werdende Ressourcen, veränderte Kundenwünsche, zusätzliche Mitbewerber…) direkt betroffen und dürfen diese nicht ignorieren. Das bedeutet, dass betroffene Organisationen sich selbst verändern müssen. Dies gilt für alle Organisationen, vom Taubenzüchter-Verein bis zum Pharmakonzern.

Der zentrale Gegenstand von Changemanagement besteht in der zielgerichteten und koordinierten Gestaltung solcher Wandlungsprozesse. Da diese Veränderungsprozesse ein hohes Maß an Komplexität und Selbstorganisationsphänomenen aufweisen, bedarf die Planung und Durchführung solcher Vorhaben einer klaren Struktur. In letzterer wird nach gründlicher Planung in einer so genannten Prozessarchitektur festgelegt, wer mit wem zu welcher Zeit über was reden muss. Ferner braucht es eine Steuerungsstruktur zur effizienten Verarbeitung der (Zwischen-)Ergebnisse und der Verankerung des Veränderungsprozesses. 

Changemanagement im hier beschriebenen Sinne ist ein partizipatives Verfahren. Die Einbeziehung möglichst vieler vom Veränderungsprozess betroffener Mitarbeiter stellt zum einen sicher, dass unterschiedliche Interessen und Bedarfe berücksichtigt werden und bietet andererseits eine effektive Möglichkeit, die weiter oben beschriebene Komplexität zu handhaben. Hierbei wird in unterschiedlichen Settings gearbeitet, von Großgruppenkonferenzen über Workshops bis hin zum Einzelcoaching.

Changemanagement ist also das „Werkzeug“, mit dem zielgerichtete Organisationsentwicklung initiiert wird. Gearbeitet wird in Projektform, wobei der Umfang von unterschiedlichen Faktoren abhängt wie Art und Dringlichkeit des Anliegens, Größe der Organisation bzw. der beteiligten Organisationseinheiten oder Grad der Mitarbeiterbeteiligung. 

Als Organisationsberater unterstütze ich Sie durch Beratung vor und während des Prozesses, Mitgestaltung der Prozessarchitektur sowie Moderation von Planungsprozessen, Veranstaltungen und Meetings sowie Umsetzung der Arbeitsergebnisse.